Kontaktų Valdymas
Kontaktų valdymas yra kiekvienos ryšių su klientais valdymo sistemos pagrindas. Klientų kontaktų valdymas liko artimas tradicinei telefonų knygai. Kontaktų rūšiavimas, bendravimo sekimas ir kontaktų informacijos pritaikymas yra tik maža dalis to, ką galite atlikti naudodamiesi mūsų kontaktų duomenų baze.
Kurkite asmeninius ryšius
Teamgate rasite du kontaktų valdymo modulius – Kontaktai ir Įmonės. Nors kontaktai ir yra skirtingi, abu šie moduliai glaudžiai susiję, tad galime užtikrinti, kad verslo informacija bus susieta su asmenine. Naujus kontaktus pridėti itin paprasta, nes galite konvertuoti šaltus kontaktus, įkelti turimus sąrašus arba suvesti informaciją patys.
Kontaktų kortelėse saugoma vertinga informacija gali būti praturtinta pagal verslo poreikius, t.y. pridedant papildomus laukus. Kontaktiniai duomenys, pastabos, informacija apie sandorius, ir dar daugiau – mes siekiame užtikrinti, kad nepaisant verslo pobūdžio, kontaktus galėtumėte valdyti patogiausiu būdu.
Planuokite laiką, imkitės veiksmų ir laimėkite. Teamgate sistemoje sukurti susitikimą, priminimą ar pasižymėti pastabą galima vos vienu paspaudimu. Pardavimų procesą palaikyti padės ir daugiau naudingų funkcionalumų, tokių kaip kalendorius, užduočių sąrašas, įvykių sinchronizavimas, ir kiti.
Teamgate privalumai
- Ryšius su potencialiais klientais Teamgate padeda palaikyti naudojantis įvairiais funkcionalumais, pvz. SmartDialer telefonijos sprendimu, integracija su „MailChimp“, priminimais, ir kitais.
- Visa komunikacijos istorija prieinama kontakto kortelėje ir gali būti matoma kitų komandos narių.
- Kontaktus galima skirstyti pagal kategorijas, tai padeda, jei norite dirbti su tam tikra tiksline auditorija.
- Globalia paieška galima naudotis esant bet kuriame „Teamgate“ modulyje, todėl reikalingą informaciją rasite paprastai ir greitai.
LIETUVOS ĮMONIŲ DUOMENŲ BAZĖ
Teamgate suteikia galimybę išvengti klaidų bei gauti informaciją apie įmonės rekvizitus. Visi reikiami laukai (įmonės kodas, PVM mokėtojo ir kt.) yra užpildomi automatiškai, todėl sutaupysite laiko ir pinigų, ieškodami reikiamos informacijos. Kontaktų valdymas Lietuvoje naudojantis šia funkcija tampa daug paprastenis.
KONTAKTŲ SEGMENTACIJA
Lengvai identifikuokite: klientus, buvusius klientus ar tuos, kurie yra arba buvo susidomėję jūsų paslaugomis. Teamgate sistemoje Kontaktai gali būti segmentuojami pagal norimus kriterijus, pirkimo ar kliento statusą. Šios kategorijos yra nekintančios, dėl to jūsų kontaktų bazė visuomet išliks struktūrizuota, o filtrai padės patogiau dirbti su konkrečiomis kontaktinių asmenų grupėmis.
KONTAKTŲ DUBLIKATŲ VALDYMAS
Nevarkite analizuodami pasikartojančią informaciją ir tvarkydami kontaktų dublikatus. Teamgate automatiškai pažymi kontaktų kopijas ir siūlo jas ištrinti arba sujunti.
BENDRADARBIAVIMAS
Daugiau nei vienas žmogus bendrauja su klientu? Nesirūpinkite, sistema leidžia lengvai priskirti už klientą atsakingą asmenį, o esant poreikiui – priskirti kelis skirtingus atsakingus asmenis, kurie galės stebėti bei dalyvauti visame komunikacijos ir pardavimų procese.
EL. LAIŠKŲ PRISEGIMAS
Be pastangų sekite komunikaciją ir visą jos istoriją. Informaciją paverskite lengvai pasiekiama ir matoma kiekvienam komandos nariui: nuo elektroninių laiškų, skambučių bei dokumentų iki komentarų ir pastabų.
GALIMYBĖ KURTI INDIVIDUALIUS LAUKUS
Teamgate rūpinasi skirtingo dydžio įmonėmis ir klientais, todėl suteikia galimybę kurti individualius filtrus, laukus ar žymes, padedančius užfiksuoti verslui būdingą ir svarbiausią informaciją. Filtrai ir laukai gali būti sukurti iš anksto arba įrašomi ir sukuriami bet kada atsiradus poreikiui. Greito informacijos įvedimo apie kontaktą funkcija leidžia taupyti laiką ir optimizuoti paieškos procesą.
SKAMBINKITE IŠ CRM SISTEMOS
Pajuskite inovatyvios komunikacijos galią. SmartDialer suteikia galimybę greitai ir paprastai skambinti visiems kontaktams tiesiai iš Teamgate darbo aplinkos per interneto naršyklę. Naudokitės automatinio numerio rinkimo, skambučių įrašymo ar skambučių nukreipimo funkcijomis, pagerinkite bendradarbiavimo kokybę ir tapkite lengviau pasiekiami, sumažinant sudėtingų procesų skaičių.
SMARTDIALER
FAILŲ PRISEGIMAS
Turite svarbių dokumentų, kuriuos reikia susieti su tam tikru asmeniu ar įmone? Pamirškite pasimetusius dokumentus – įkelkite juos į kontakto kortelę ir failai taps lengvai prieinami ateityje.
PATIKIMAS PARDAVIMŲ VALDYMO SPRENDIMAS VERSLUI
Užtikrinkite sklandų ir paprastą pardavimo procesų valdymą su Teamgate CRM.
*Jokio diegimo ir parsisiuntimo, nereikalaujama mokėjimo kortelės.
Norite pristatymo?
Sveiki, esu Mindaugas. Suprantu, jog renkantis tinkamiausią sprendimą Jūsų verslui, iškyla nemažai klausimų. Esu tam, kad padėčiau į juos atsakyti. Užpildykite šią formą ir artimiausiu metu su Jumis susisieksiu.
